AGRARIA.TODAY – Kualitas pelayanan publik terus ditingkatkan pemerintah. Untuk memastikan adanya peningkatan tersebut, pemerintah melalui Ombudsman RI mengadakan Penilaian Kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik di Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) pada Senin (06/09/2021). Penilaian berlangsung secara daring dan juga luring di Ruang PTSL Kementerian ATR/BPN. Kegiatan Penilaian Kepatuhan ini sesuai amanat UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Pada kegiatan ini, membahas seputar pelayanan-pelayanan elektronik yang sudah diterapkan oleh Kementerian ATR/BPN beserta seluruh satuan kerjanya di tingkat Kantor Wilayah (Kanwil) Provinsi maupun Kantor Pertanahan seperti aplikasi Sentuh Tanahku. Beberapa Kantor Pertanahan menjelaskan kepada Tim Ombudsman secara runtut mulai dari bagaimana publik mendapatkan informasi seputar pelayanan pertanahan seperti permohonan sertipikat maupun layanan pengaduan sampai dengan menggunakan layanan aplikasi tersebut.

Baca juga  Kementerian ATR/BPN bersama Komisi II DPR RI selenggarakan Sosialisasi Program Strategis di Kabupaten Pati

Hal ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan publik secara elektronik serta kecepatan penyelesaian yang sudah diterapkan oleh Kementerian ATR/BPN. Turut hadir dalam acara ini, Staf Ahli Menteri ATR/Kepala BPN Bidang Teknologi Informasi, Virgo Eresta Jaya; Kepala Biro Humas, Yulia Jaya Nirmawati; dan Kepala Biro Organisasi dan Kepegawaian, Deni Santo. (AR/LS)

#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia